política de Privacidade

Processamento de arquivos locais

Filu foi projetado para que as conversões possam ser executadas localmente. Quando uma conversão é executada em seu navegador ou aplicativo de desktop, seus arquivos permanecem em seu dispositivo e não são carregados em nossos servidores para conversão.

Privacidade do aplicativo de desktop

Uma versão do aplicativo para desktop pode executar conversões localmente e off-line após a configuração. Alguns fluxos de aplicativos podem entrar em contato com nossos serviços para validação de licença, atualizações, suporte ou verificações de dependência, mas os próprios arquivos de conversão devem permanecer no seu dispositivo.

Informações que podemos coletar

Podemos coletar informações necessárias para operar o site e o produto pago.

• Detalhes de contato, conta, licença e compra quando você compra, solicita suporte ou gerencia o acesso.
• Informações técnicas como dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada, registros e endereço IP para segurança e confiabilidade.
• Dados analíticos e de atribuição do site, dependendo de suas escolhas de consentimento e da legislação aplicável. A análise do conversor pode incluir detalhes como tipo de arquivo, tamanho do arquivo, status da conversão, onde a conversão foi executada, duração e categoria de erro. Eles não incluem nomes de arquivos, conteúdo de arquivos, visualizações de arquivos, caminhos ou detalhes brutos de erros.

Como usamos as informações

Usamos informações para fornecer o serviço, processar compras, validar licenças, responder ao suporte, prevenir abusos, melhorar a confiabilidade, medir o desempenho do site e cumprir obrigações legais.

Cookies e análises

O site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais, análises, medição de publicidade, atribuição de afiliados e lembrança de preferências. Quando o consentimento for necessário, o rastreamento não essencial só deverá ser executado após o consentimento.

Compartilhamento e processadores

Podemos compartilhar informações limitadas com provedores de serviços que ajudam a operar o produto, como provedores de hospedagem, pagamento, análise, e-mail, suporte, licenciamento e segurança. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei.

Retenção e direitos

Mantemos as informações apenas enquanto for necessário para os fins acima, incluindo necessidades contábeis, de segurança, jurídicas e de suporte. Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir, exportar ou se opor ao uso de suas informações pessoais.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados podem ser enviadas através do canal de suporte disponibilizado no site.