politique de confidentialité

Traitement des fichiers locaux

Filu est conçu pour que les conversions puissent s'exécuter localement. Lorsqu'une conversion s'exécute dans votre navigateur ou votre application de bureau, vos fichiers restent sur votre appareil et ne sont pas téléchargés sur nos serveurs pour la conversion.

Confidentialité des applications de bureau

Une version d'application de bureau peut exécuter des conversions localement et hors ligne après l'installation. Certains flux d'applications peuvent contacter nos services pour la validation de licence, les mises à jour, l'assistance ou les contrôles de dépendances, mais les fichiers de conversion eux-mêmes doivent rester sur votre appareil.

Informations que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter les informations nécessaires au fonctionnement du site Web et du produit payant.

• Détails des contacts, des comptes, des licences et des achats lorsque vous achetez, demandez de l'aide ou gérez l'accès.
• Informations techniques telles que l'appareil, le navigateur, le système d'exploitation, l'emplacement approximatif, les journaux et l'adresse IP pour des raisons de sécurité et de fiabilité.
• Données d'analyse et d'attribution du site Web, en fonction de vos choix de consentement et de la loi applicable. Les analyses du convertisseur peuvent inclure des détails tels que le type de fichier, la taille du fichier, l'état de la conversion, l'endroit où la conversion a été effectuée, la durée et la catégorie d'erreur. Ils n'incluent pas les noms de fichiers, le contenu des fichiers, les aperçus des fichiers, les chemins d'accès ou les détails bruts des erreurs.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir le service, traiter les achats, valider les licences, répondre à l'assistance, prévenir les abus, améliorer la fiabilité, mesurer les performances du site Web et nous conformer aux obligations légales.

Cookies et analyses

Le site Web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour les fonctionnalités essentielles, l'analyse, la mesure de la publicité, l'attribution des affiliés et la mémorisation des préférences. Lorsque le consentement est requis, le suivi non essentiel ne doit être exécuté qu’après consentement.

Partage et processeurs

Nous pouvons partager des informations limitées avec des fournisseurs de services qui aident à exploiter le produit, tels que des fournisseurs d'hébergement, de paiement, d'analyse, de courrier électronique, d'assistance, de licence et de sécurité. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige.

Rétention et droits

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus, y compris les besoins comptables, de sécurité, juridiques et d'assistance. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, d'exporter ou de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles.

Contact

Les questions de confidentialité ou les demandes de données peuvent être envoyées via le canal d'assistance fourni sur le site Web.