Política de privacidad

Procesamiento local de archivos

Filu está diseñado para que las conversiones puedan ejecutarse localmente. Cuando una conversión se ejecuta en tu navegador o app de escritorio, tus archivos permanecen en tu dispositivo y no se suben a nuestros servidores para la conversión.

Privacidad de la app de escritorio

Una versión de escritorio puede ejecutar conversiones localmente y sin conexión después de la configuración. Algunos flujos de la app pueden contactar nuestros servicios para validar licencias, actualizaciones, soporte o dependencias, pero los archivos de conversión deben permanecer en tu dispositivo.

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información necesaria para operar el sitio web y el producto de pago.

• Datos de contacto, cuenta, licencia y compra cuando compras, solicitas soporte o gestionas el acceso.
• Información técnica como dispositivo, navegador, sistema operativo, ubicación aproximada, registros y dirección IP para seguridad y fiabilidad.
• Datos de analítica web y atribución, según tus opciones de consentimiento y la ley aplicable. La analítica del conversor puede incluir datos como tipo de archivo, tamaño de archivo, estado de la conversión, dónde se ejecutó la conversión, duración y categoría de error. No incluye nombres de archivo, contenido de archivos, vistas previas, rutas ni detalles de error sin procesar.

Cómo usamos la información

Usamos información para prestar el servicio, procesar compras, validar licencias, responder a soporte, prevenir abusos, mejorar la fiabilidad, medir el rendimiento del sitio web y cumplir obligaciones legales.

Cookies y analítica

El sitio web puede usar cookies o tecnologías similares para funcionalidad esencial, analítica, medición publicitaria, atribución de afiliados y recordar preferencias. Cuando se requiera consentimiento, el seguimiento no esencial solo debe ejecutarse después del consentimiento.

Compartición y encargados

Podemos compartir información limitada con proveedores que ayudan a operar el producto, como hosting, pagos, analítica, correo, soporte, licencias y seguridad. También podemos revelar información cuando la ley lo exija.

Conservación y derechos

Conservamos información solo mientras sea necesaria para los fines anteriores, incluidos contabilidad, seguridad, asuntos legales y soporte. Según dónde vivas, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, exportación u oposición al uso de tu información personal.

Contacto

Las preguntas de privacidad o solicitudes de datos pueden enviarse a través del canal de soporte indicado en el sitio web.